买了新手机，
却总是担心意外碎屏，怎么办？
别担心， 格力手机碎屏保障服务——
格安保，为你的屏幕保驾护航！
现 TOSOT G5、格力手机三代用户购买服务，
可享专属特惠¥60/年，
未激活或激活6个月内的手机可申请购买。
格安保服务生效期间，手机在正常使用过程中因意外（跌落、碰撞、挤压）造成屏幕开裂，可免费更换一次屏幕组件。手机因私拆私修造成故障，或有花屏、黑屏、浸液、主板变形、灾难性全损（因意外坠落、碰撞、挤压造成灾难性损坏，如正反面损坏、主板变形）等情况，则不在本服务免费维修范围内。
如何购买格力手机碎屏保？
一、购买之前，请做好以下准备
1 查询手机IMEI码
打开手机键盘，输入【*#06#】查询手机IMEI码，把它记下来备用：
2 拍下手机屏幕完好的照片
在IMEI&MEID窗口显示后，拍下手机屏幕完好的正反面整机照片备用，如图所示：
+
3 查询手机激活日期
进入售后服务APP，在【我的】下方点击【电子保卡】，查看保修日期，由于格力手机免费保修服务期为一年，因此将保修日期提前一年即为激活日期，记下激活日期备用：
二、准备完毕，申请购买格安保
1 注册登陆格安保服务大厅
扫描下方二维码关注格安保公众号，进入【个人中心】，填写手机号、验证码注册账号，并授权登陆。
2 进入服务申请页面
进入【服务大厅】→【延长保修】，或回到公众号主页，点击【延保保修】，进入格安保服务申请页面。
或
3 填写产品信息，上传购机凭证
在服务申请页面填写产品信息，其中【机型编码】填写手机IMEI码，【出厂日期】【购机日期】均填写手机激活日期，【产品整机厂保】选择1年，勾选【是否有购机凭证】，上传手机屏幕完好的正反面整机照片，确认信息填写无误后，点击【下一步】。
4 确认信息，支付订单
勾选【延保1年】和【我已阅读并同意《延保合同》】，点击【立即购买】，确认姓名、电话、地址无误后提交订单并支付保费。
如需纸质合同及发票请勾选【需要合同及发票】，并在备注栏填写抬头，邮寄费用¥12，需要到付。申请报修时无需纸质合同及发票作为凭证，只需提供电子延保档案信息截图即可。
5 生成延保档案
支付成功后，进入【个人中心】即可查看或修改延保档案。
三、已购买碎屏保服务的手机如何报修？
手机意外碎屏后，进入【个人中心】→【延保档案】选择【立即报修】即可。
购买激活格安保服务后，如需咨询报修事宜，请联系格安保服务热线：4006-598-168。
四、格安保服务权益说明
1 格安保购买条件
未激活或激活6个月内的手机。
2 格安保服务内容
格安保服务生效期间，手机在正常使用过程中因意外（跌落、碰撞、挤压）造成屏幕开裂，可免费更换一次屏幕组件。手机因私拆私修造成故障，或有花屏、黑屏、浸液、主板变形、灾难性全损（因意外坠落、碰撞、挤压造成灾难性损坏，如正反面损坏、主板变形）等情况，则不在本服务免费维修范围内。每台手机仅限购买和使用一次格安保服务。
3 格安保服务期限
激活1个月以内手机：自格安保服务购买之日生效，有效期一年。
激活1个月以上手机：自格安保服务购买15天后生效，有效期一年。
4 非格安保服务范围
a. 由于浸液等意外情况导致的机器故障，以及不影响功能使用的外观损坏，如机器变形、开胶、外壳开裂等；
b. 非经厂家授权网点维修，私拆私修；
c. 主机产品铭牌、IMEI/MEID/SN缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障产品的；
d. 运输不当、使用不当、遗失、被盗、商用、出租、经营性使用或在零售点转售的产品；
e. 外观磨损、划痕以及配件的损失；
f. 由于战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害等不可抗力因素造成的故障或损坏；
g. 因产品故障导致的数据信息丢失等非硬件损失。
5 格安保服务终止
如有下列情形之一，本服务将自然终止：
a. 已超出服务有效期，或在服务有效期内已经使用格安保维修一次；
b. 非经由厂家授权网点，进行私拆、私修；
c. 故意损坏产品达到欺诈目的。
本优惠仅针对TOSOT G5（G0515D）、
格力手机三代（G0335D、G0345D）机型，
服务详情以格力手机客户服务中心实际情况为准，
如有关于投保理赔方面的任何问题，
请联系投保理赔专员：
13380629987（微信同号） |
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